Държавата вече е предприела редица мерки заради водната криза в Плевен – създаден беше воден борд, кризисен щаб. Ролята на омбудсмана в подобна ситуация е да алармира тези органи, за да предприемат моментни мерки – да се доставят необходимите водни източници на нуждаещите се. Това заяви омбудсманът на Република България Велислава Велчева в „Интервюто в Новините на NOVA”.
Велчева посочи още, че институцията работи тясно с отговорните органи и народните представители, като може да изпраща и препоръки до тях.
„Подобни действия гарантират резултат в дългосрочен план. Аз обаче лично ще проследя в следващите дни дали има доставена и годна за ползване вода за хората в района”, заяви омбудсманът, като допълни, че при получен сигнал от даден потребител, институцията на омбудсмана има право да поиска проверка от съответния отговорен орган.
„Една от функциите на омбудсмана е именно да дава нужната информация на потребителите, за да не бъдат ощетени те. В случая с изравнителните сметки - след 31-и август хората вече нямат право да възразят срещу тях”, посочи Велчева и подчерта, че е от изключителна важност потребителите да изискат хартиена фактура от своя топлинен счетоводител, ако такава не им е била издадена, пише novini.bg.
